Покупателям магазина Дары Марокко: как и где купить, оплатить, получить.

Доставляем товары из нашего интернет-магазина по России.

Мы осуществляем доставку: 

МОСКВА: Курьером, самовывоз (метро Кропоткинская) или передача заказа в метро. Укажите пожелание в примечаниях при заказе.  

Московская область: город Дзержинский бесплатно. Другие города: доставка в пункты самовывоза Boxberry, СДЭК или Почтой России. 

В любой город России: в пункты выдачи Boxberry, СДЭК (возможна оплата при получении), Почта России (отправляем только оплаченные товары), курьерская служба до двери СДЭК или Boxberry. Доставку оплачивает покупатель. Стоимость согласно тарифам курьерских служб.

Стоимость доставки по Москве и Московской области.

• Бесплатно самовывоз (метро Кропоткинская) по договоренности (возможно в выходные). 
• Бесплатно курьер по Москве (в пределах МКАД) если стоимость заказа 5000 руб. и выше в течение 3-4 дней со дня заказа. В рабочие дни. 
• 350 рублей по Москве в пределах МКАДа если стоимость заказа ниже 5000 руб. в течение 3-4 рабочих дней со дня заказа. В рабочие дни. 
• По тарифам и условиям курьерской службы Boxberry или СДЭК по Москве и Московской области.

КАК ЗАКАЗАТЬ НА САЙТЕ?

1. Выбираете товар, после чего он появляется в корзине, где можно видеть общую сумму, удалить лишнее, добавить желаемое.

2. Когда вы определились с заказом, нажмите кнопку «Оформить заказ» и следуйте сообщениям на экране. При оформлении заказа у вас автоматически появляется личный кабинет. Это дает Вам преимущество получить персональную скидку и получать подарки. Подробнее о скидках можно прочитать здесь. Важное уточнение: Личный кабинет на сайте не означает подписку на рассылку. Мы не присылаем вам письма без вашего разрешения. 

3. Внимание. Если вы выбрали способ доставки в пункты самовывоза Boxberry или СДЭК и знаете удобный для вас пункт, укажите это в примечаниях. Не переживайте, если не знаете. В таком случае адрес пункта назовет менеджер при общении с вами. 

Вы можете заказать товар по телефону или написать на WhatsApp +7 (925) 5180129 без использования корзины сайта.  

Есть вопросы - закажите от нас звонок, оставив свое имя и телефон в форме "Заказать звонок"

Как оплатить?

Оплата принимается:

1. Оплата на сайте банковскими картами VISA, MASTER CARD или МИР. 100% предоплата заказа. Возможность оплаты появляется после оформления заказа. Доставка оплачивается отдельно в зависимости от выбранного способа. 
2. Курьеру курьерской службы при получении товара. 
3. Наложенным платежом в пунктах самовывоза Boxberry или СДЭК. Для информации: стоимость доставки оплаченных заказов ниже, чем наложенным платежом. 
4.  Внимание! Почтой России отправляются только полностью оплаченные заказы. 

Как получить товар, заказанный с сайта или по телефону.

После оформления заказа с Вами свяжется наш менеджер с вами по телефону, через Whatsapp или Viber,  по эл.адресу, который Вы указали и уточнит детали и сроки доставки товара. 

Ваш заказ будет доставлен в согласованное с Вами время. Доставляем заказы в рабочие дни. В выходные и праздничные дни по договоренности.  В случае, если из-за непредвиденных обстоятельств курьер не успевает прибыть в назначенное время, он обязательно свяжется с Вами по телефону.

По Москве и Московской области мы доставим заказ курьером в течение 3-4 дней после получения Вашего заказа. 

Почтой России, СДЭК или Boxberry заказ отправляется в течение 2-3 рабочих дней после его оформления. Сроки доставки зависят от города доставки. 

Претензии.

На основании Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" (с изменениями и дополнениями 2015г) парфюмерно-косметические товары надлежащего качества, не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

В случае возникновения любого рода претензий, просим Вас обращаться на наш почтовый ящик klient@kosmetikaizmarocco.ru. Мы обязательно вам ответим и разрешим возникшую ситуацию. В случае обнаружения повреждения флакона при транспортировке, просим сразу же сфотографировать флакон и упаковку, так, чтобы были видны повреждения, и приложить фото к письму. Мы вышлем замену.